Qualität - garantiert!

Auf diese sechs Servicegarantien können sich unsere Kunden verlassen. Unsere Kunden zu begeistern und unsere Begeisterung für den Kunden zu leben, ist dabei unsere wichtigste Zielvorgabe. Nehmen Sie uns beim Wort.

Kundenorientierung und Servicequalität haben für uns höchste Priorität. Nach diesen Grundsätzen handeln die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der HFC jeden Tag - denn erst die Zufriedenheit unserer Kunden bestimmt unseren Erfolg. Hierzu bieten wir Ihnen bereits zu Beginn des Projektes eine vollumfängliche Gewährleistung zzgl. einer Garantie an, die sogar Browserupdates berücksichtigt.

Diese Garantien bieten wir Ihnen bei jedem Projekt (zeitlich begrenzt) ohne zusätzliche Kosten für Sie an. Während der Garantiezeit entstehen Ihnen bei technischen Problemen mit Ihrem Projekt keinerlei zusätzliche oder versteckte Kosten. Auf Wunsch können Sie unsere volle Garantie ohne zeitliche Begrenzung jederzeit (kostenpflichtig) erweitern.

Wir liefern eine garantierte Qualität © PictureP. - Fotolia.com

Laufzeitgarantie*

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Jedes unserer Projekte wird mit einer kostenfreien Laufzeitgarantie an Sie übergeben. Innerhalb dieser Laufzeit sind alle Probleme, Fehler oder Browserupdates für Sie kostenfrei. Nach Ablauf der Garantielaufzeiten können Sie unsere optionalen Garantieverlängerungen in Anspruch nehmen. 

Beratungsgarantie

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Für alle unsere Projekte erhalten Sie als Kunde grundsätzlich eine laufzeitunabhängige kostenfreie Beratung und Hilfe am Telefon oder per Mail. Natürlich beraten wir Sie auch gerne über neue Trends oder Techniken.

Schulungsqualität

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Um eine optimale Nutzung unserer Projekte zu ermöglichen, erhalten Sie von uns eine individuelle und zugeschnittene Schulung und Workshops für Ihre Mitarbeiter. Diese können bei uns, oder bei Ihnen im Hause durchgeführt werden.

Programmierungsqualität

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Bevor ein Projekt an Sie übergeben wird, unterläuft es in unserem Hause zwei unabhängige Testdurchläufe um unsere individuelle Programmierung auf Herz und Nieren zu testen.

Datenschutzqualität

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Durch höchste Standards bei der programmiertechnischen Umsetzung Ihrer Projekte, können wir ein Optimum an Sicherheit für Ihre Daten und die Ihrer User im Internet garantieren.

Kostengarantie

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Wir reden offen über das Thema Geld. Zu Beginn eines Projektes legen wir den Kosten- & Leistungsrahmen eines Projektes gemeinsam fest. Wir garantieren keine versteckten Kosten am Ende des Projektes.



* Bitte beachten Sie unbedingt unsere Garantiebedingungen

Unsere 6 Servicegarantien

Wir haben unsere sechs Servicegarantien hier noch mal für Sie als PDF zum Download angeboten.